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Häufig gestellte Fragen

Fragen und Antworten

 

Wie funktioniert die Weitersehen App?

Die Weitersehen-App verwendet Augmented-Reality-Technologie, die mit der Handykamera funktioniert und an bestimmten Standorten gespeicherte virtuelle Effekte mit der Realität verschmilzt. Daher wird die Zustimmung zur Benutzung des Standorts, der Kamera und des Audioplayers benötigt.

Weiterhin ist eine ständige Verbindung zum mobilen Internet für die Nutzung der App Voraussetzung. Zum Abspielen aller Inhalte in der App wird ein Datenvolumen von ca. 1 GB benötigt. Werden nicht alle Inhalte abgespielt, reduziert sich das benötigte Datenvolumen.

Wir empfehlen eine zusätzliche Powerbank dabei zu haben, insbesondere wenn zusätzlich zu den Augmented Reality Stationen die Routenführung digital erfolgt. 

Wie werden die Augmented Reality Stationen aktiviert?

1. Zur Benutzung der App wird eine Station auf der Karte ausgewählt, an die man sich begibt. Tipp: Um die Station, an der Du Dich jetzt befindest, schnell zu finden, drücke auf den Bildschirm auf „Mein Standort“. Jetzt wird Dir Dein Standort auf der Karte angezeigt und Du erkennst, welche Augmented Reality (A/R) Station für Dich am nächsten ist. Die A/R Stationen auf der Karte erkennst Du daran, dass diese immer mit Bild angezeigt werden. Drücke auf dieses Bild.

2. Bist Du vor Ort, klicke auf das untere Panel auf "Diese Szene erkunden" und im Anschluss auf "Aktiviere Augmented Reality".

3. Daraufhin öffnet sich die Kamera und zeigt einen Marker an, den man am Ort suchen muss.

4. Hat man diesen gefunden, hält man die geöffnete Kamera in der App auf diesen und wartet, bis er verschwindet.

5. Anschließend schaut man sich durch die Handykamera die gesamte Umgebung an und sucht die interaktiven AR-Inhalte überall im Raum. Nun kann man mit diesen interagieren und dem Audioguide für weitere Informationen lauschen. Oft haben wir den Weg vom gescannten Marker bis zum optimalen Standort auf dem Bildschirm als hellweißes Band markiert. Folge diesem Weg.

6. Wichtig: Die AR-Inhalte sind digital im REALEN Raum platziert. Wenn ein Inhalt also zu klein oder zu groß oder gar unleserlich ist, kann man nicht mit dem Finger reinzoomen, sondern man muss auf ihn zugehen oder sich davon wegbewegen. Augmented Reality funktioniert nicht wie ein „normaler Computer“, sondern eher wie normales Sehen mit digitalen Überlagerungen. Wenn Du etwas größer oder genauer sehen willst, dann gehe einfach mit dem Tablet oder Smartphone näher heran. Versuche nicht, mit den Fingern den Bildschirm größer zu machen – das funktioniert nicht. Andersrum ist es genauso: Wenn Du z.B. unseren Guide Sophia nicht ganz sehen kannst, dann gehe einfach etwas zurück, bis Du sie auf Deinen Bildschirm ganz sehen kannst.

 

 

 

Was kann ich tun, wenn ich mir die interaktiven Inhalte anschauen möchte, aber nicht vor Ort bin oder die Radtouren für mich zu beschwerlich sind?

Wenn man sich nicht vor Ort befindet oder die zwei Radtouren körperlich nicht schafft, kann man die einzelnen Stationen mit ausgewählten Inhalten trotzdem von überall erleben und so einen kleinen Einblick in die reiche Geschichte des Rhein-Neckar-Gebiets erlangen. Dafür wählt man die jeweilige Station aus und aktiviert Augmented-Reality (s.o.). Im Anschluss scannt man allerdings nicht den Marker, sondern klickt auf den Knopf "Ortsunabhängige Inhalte anschauen". Daraufhin erscheint eine Kurzanleitung zur Benutzung des ortsunabhängigen Modus und man kann die AR-Stationen auch zuhause  Erleben.

Kann ich die Weitersehen-App mit jedem Smartphone benutzen?

Die Weitersehen-App verwendet modernste Augmented-Reality-Technologien. Die Inhalte wurden auf Grundlage der aktuellen Betriebssysteme erstellt und sind für diese optimiert. Für ein einwandfreies Nutzererlebnis wird empfohlen, die Erlebnisse auf einem Mobilgerät anzuschauen, das nicht älter als drei Jahre ist. Für ein fehlerfreies und sicheres Erlebnis muss zudem das aktuellste Betriebssystem von Android oder iOS installiert sein.

Für Android-Mobilgeräte:
Um festzustellen, ob die Weitersehen-App auf deinem Mobilgerät läuft, überprüfe bitte folgende Dinge:

  • Schaue zuerst, ob dein Gerät das neueste Betriebssystem (mindestens Android 13) installiert hat.
  • Schaue nach, ob du die App „Google Play-Dienste für AR” installiert hast - Öffne dafür die Google Play Store App und suche danach. Wenn du sie noch nicht besitzt, lade sie herunter und installiere sie.
  • Wenn Du die App jetzt immer  noch nicht im Playstore herunterladen kannst, kannst du auf dieser Liste nachschauen, ob dein Gerät durch den Hersteller AR-kompatibel bereitgestellt wurde: https://developers.google.com/ar/devices?hl=de 

Was mache ich, nachdem ich den QR-Code auf dem Schild gescannt habe?

Nach dem Start der Station gehe an die Stelle, an der Du Sophia gut sehen kannst. In der Regel haben wir den Weg vom gescannten Marker bis zum optimalen Standort auf dem Bildschirm als hellweißes Band markiert. Folge diesem Weg.

Wie kann ich die richtige Station aktivieren?

Um die Station, an der Du Dich jetzt befindest, schnell zu finden, drücke auf dem Bildschirm auf „Mein Standort“. Jetzt wird Dir der Standort in der Karte angezeigt, der am nächsten ist. Die Stationen auf der Karte erkennst Du daran, dass hier immer direkt ein Foto angezeigt wird. Drücke auf dieses Foto. Unten erscheint dann der Name der Station, z. B. „Die Stadt am Fluss“. Vergleiche, ob dieser Stationsname übereinstimmt mit dem Stationsnamen auf dem Schild. Wenn ja, drücke auf das gelbe „Diese Szene erkunden“. Danach drücke auf das gelbe „Aktiviere Augmented Reality“. Wenn die Inhalte geladen sind, kannst Du erst den Boden und dann den QR-Code auf dem Schild, den „Marker“, scannen

Kann ich die App im Energiesparmodus verwenden?

Es wird nicht empfohlen, die App im Energiesparmodus zu verwenden, da dafür Technologien im Gerät ausgestellt oder in ihrer Leistung begrenzt werden, die die Weitersehen-App zum fehlerfreien Funktionieren benötigt.

 Kann ich die App im Internet-Datensparmodus verwenden?

Es wird nicht empfohlen, die App im Internet-Datensparmodus zu verwenden, da die interaktiven AR-Inhalte an jeder Station gestreamt (d.h. nach Bedarf aus dem Internet heruntergeladen) werden. Bei gedrosselter Internetgeschwindigkeit verlangsamt sich das Herunterladen der Inhalte und auch die verfügbare Qualität dieser.

Wie kann ich mithelfen, damit die App noch besser wird?

„Weitersehen“ ist eine völlig neue App. Neu heißt aber auch, dass noch nicht alles von Anfang an rund und optimal läuft. Eine neu entwickelte App ist ein Prozess, bei dem wir Dich brauchen: Denn wir möchten, dass unsere App stetig besser wird und wir sie weiterentwickeln für Dich. Alle können und sollen mithelfen und ihr Feedback und ihre Anregungen per E-Mail geben an Freizeit@rhein-neckar-kreis.de.